為進一步提升醫(yī)療服務質(zhì)量，營造文明和諧的醫(yī)患關(guān)系，海南省東方市近期組織開展了專項醫(yī)護禮儀培訓活動，以夯實文明服務基礎(chǔ)，推動醫(yī)療行業(yè)形象整體提升。

此次培訓由東方市衛(wèi)生健康委員會主辦，邀請了知名醫(yī)療禮儀專家，圍繞醫(yī)護人員的儀容儀表、言談舉止、溝通技巧及服務態(tài)度等方面展開系統(tǒng)講解。培訓內(nèi)容緊密結(jié)合醫(yī)療工作實際，通過案例分析、情景模擬和互動討論，幫助醫(yī)護人員掌握專業(yè)的服務禮儀規(guī)范，提升應對復雜醫(yī)患場景的能力。

培訓期間，參訓人員積極投入，紛紛表示受益匪淺。一名來自東方市人民醫(yī)院的護士表示：“通過這次學習，我更加意識到禮儀在醫(yī)療服務中的重要性。良好的禮儀不僅能增進患者信任，還能有效緩解醫(yī)療緊張氛圍。”

東方市衛(wèi)健委相關(guān)負責人指出，醫(yī)護禮儀是醫(yī)療服務質(zhì)量的重要組成部分，開展此類培訓旨在強化醫(yī)護人員“以患者為中心”的服務理念，促進醫(yī)療服務更加人性化、規(guī)范化。未來，東方市將持續(xù)推進醫(yī)療行業(yè)文明建設，定期組織相關(guān)培訓與考核，確保文明服務理念深入人心。

通過本次培訓，東方市醫(yī)療系統(tǒng)的服務水準得到進一步提升，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推動健康東方建設奠定了堅實基礎(chǔ)。